Nesta quarta-feira (18), o curso de Oratória do IHGT foi concluído com o professor Luciano Villela. Durante o curso, os alunos tiveram a oportunidade de aprender sobre os pilares fundamentais para uma boa comunicação, que abrangem diversas formas, como a comunicação verbal e gestual. Luciano Villela apresentou técnicas e estratégias para que os profissionais do setor turístico possam se comunicar de forma clara, eficiente e persuasiva.
A interação foi um dos pontos fortes do curso, permitindo que os participantes praticassem suas habilidades de comunicação por meio de exercícios em grupo e simulações de situações reais. Além disso, foram abordados temas como a importância do controle emocional durante a comunicação e a necessidade de adaptar a forma de se comunicar conforme o público-alvo.
Ao final do curso, os participantes saíram com um maior domínio das técnicas de comunicação, o que contribuirá para o seu sucesso profissional no setor de hotelaria e turismo. A boa comunicação é essencial para transmitir informações de maneira clara aos clientes e estabelecer relacionamentos sólidos e de confiança com eles.
(Texto e Fotos: Ismael Filadelphi/ Assessoria de Comunicação IHGT/Sindhotéis).
